Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «Чилли Ели» (далее — «Компания», «Мы», «Наш»), расположенный на доменном имени chilly-eli.ru, может получить о Пользователе (далее — «Вы», «Клиент», «Пользователь») во время использования сайта, его сервисов, программ и продуктов.

1. Основные термины и определения

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (Пользователю).

• Обработка персональных данных — любое действие (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение), совершаемое с использованием средств автоматизации или без их использования.

• Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программного обеспечения, расположенная по адресу chilly-eli.ru.

2. Какие данные мы собираем

Для оформления заказа доставки еды в Евпатории Вы можете предоставить следующие персональные данные:

• Фамилия, Имя, Отчество (при наличии);

• Номер мобильного телефона;

• Адрес доставки (город, улица, дом, квартира);

• Адрес электронной почты (e-mail) — опционально.

Также автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, информация о браузере, cookies, история посещений страниц.

3. Цели обработки персональных данных

Мы используем Ваши данные строго для следующих целей:

• Прием, обработка и доставка заказов;

• Связь с Вами (подтверждение заказа, уточнение деталей, информирование о статусе выполнения);

• Улучшение качества обслуживания и работы сайта;

• Информирование об акциях и специальных предложениях (только при Вашем согласии);

• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем Ваши персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

• Вы дали свое согласие на обработку персональных данных (путем заполнения формы заказа или отметки чекбокса);

• Обработка необходима для исполнения договора (публичной оферты), стороной которого Вы являетесь (например, для доставки заказа).

5. Условия обработки и передачи третьим лицам

Мы НЕ передаем Ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Курьерским службам и партнерам-исполнителям — исключительно для передачи Вам заказа (имя и адрес).

• По обоснованному запросу государственных органов — в порядке, установленном законодательством РФ.

• С Вашего прямого согласия — в иных случаях.

Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории РФ, и защищены современными методами шифрования.

6. Сроки хранения и удаление данных

Ваши персональные данные хранятся в течение всего срока действия договорных отношений (включая гарантийный срок), но не более 5 лет с момента последнего заказа, если иное не предусмотрено законом.

Вы имеете право:

• Запросить информацию о своих персональных данных, хранящихся у нас;

• Потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения (при невозможности исполнения договора);

• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации Ваших прав направьте запрос на электронную почту: privacy@chilly-eli.ru (укажите тему «Персональные данные» и Ваш номер телефона).

7. Изменение Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная версия всегда доступна по адресу: chilly-eli.ru/privacy-policy.

8. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Вы можете связаться с нами:

• Телефон: +7 (978) XXX-XX-XX (укажите свой реальный)

• Электронная почта: info@chilly-eli.ru

• Адрес: г. Евпатория (фактический адрес при наличии)

Дополнительное согласие на использование мессенджеров

Я подтверждаю, что осознаю и соглашаюсь с тем, что при использовании кнопок WhatsApp и Telegram на сайте chilly-eli.ru мои персональные данные (номер телефона, имя, IP-адрес, содержание сообщений) могут быть переданы владельцам указанных мессенджеров — компаниям Meta Platforms, Inc. (для WhatsApp) и Telegram Messenger LLP (для Telegram) — для обеспечения функционирования сервиса обмена сообщениями.

Я ознакомлен с политиками конфиденциальности этих сервисов и принимаю условия обработки моих данных в них.

Я понимаю, что могу отказаться от использования мессенджеров и выбрать альтернативный способ связи: телефон или электронную почту.

3. Текст для всплывающего уведомления (при нажатии на кнопку мессенджера)

Рекомендуется показывать небольшое предупреждение перед переходом в WhatsApp/Telegram

⚠️ Переход в мессенджер

Вы переходите в WhatsApp / Telegram для связи с нами.

Обратите внимание: ваши данные (номер телефона, имя, текст сообщений) будут обрабатываться не только нами, но и владельцем мессенджера в соответствии с его политикой конфиденциальности.

Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что ознакомлены с этим и согласны.

[ Продолжить ] [ Назад ]

4. Краткий чек-лист, что нужно поправить на сайте